【青海招商】青海税务走访服务制造业优化社保缴费体系-青海产业园区

【青海招商】青海税务走访服务制造业优化社保缴费体系

所属地区：青海发布日期：2025年07月07日

2023年初，青海省税务部门持续推进制造业社保缴费服务优化活动，通过精准走访企业问需解难，显著提升了缴费便利性和企业满意度，支持招商引资和区域经济高质量发展。企业普遍受益于电子化服务，税务部门高效解决疑难问题，推动了社保体系优化和服务效能提升。
一、政策背景和服务部署
国家税务总局于2023年发布相关政策，要求各级税务部门强化企业走访，聚焦制造业企业社保缴费服务优化。青海省税务部门积极响应，结合本地招商引资需求，制定了专项计划。该计划涵盖阶段性降低失业保险费率和工伤保险费率政策，以及推广社保费客户端使用，确保企业及时享受减免优惠。青海省税务局联合西宁市税务部门，以制造业企业为重点，部署走访活动，旨在摸底社保缴费现状、宣传政策细节，并收集企业痛点问题。例如，在人社和医保部门协调下，西宁市城中区税务局将工伤保险参保纳入走访议程，推动多险种统一办理工作部署。这一系列部署基于全国统一框架，凸显了青海省税务服务标准化和制造业支持力度。
二、走访活动具体实施
青海省税务局社会保险费处联合西宁市城中区税务局社保和非税股人员，于2023年深入制造业企业进行走访问需。活动通过实地访谈和现场办公形式开展，覆盖典型制造业企业，重点针对社保费申报流程、客户端应用和政策享受情况。税务人员与企业负责人面对面交流，详细核查失业保险与工伤保险费率减免政策的落地效果，以及养老保险参保状况。在西宁市企业中，税务部门强调电子缴费服务优化，指导企业使用社保费管理客户端进行远程申报，避免大厅办理困扰。同时，走访中收集了企业在参保级次统一等问题上的诉求，税务人员当场厘清职权范围，对可解决事项现场处理，无法立即处理的承诺后续协同人社等部门专项推进。活动累计走访多家企业，形成台账化管理，确保每项反馈有落实。
三、企业反馈和问题解决
走访中制造业企业反馈积极，普遍认可电子缴费服务的便捷性。例如，多家企业财务负责人表示，通过社保费客户端实现“一次不跑”的缴费体验，优化了日常操作。企业详细咨询工伤保险参保和养老保险缴费难题时，税务部门第一时间解答政策细节，并推动解决具体困难。对于参保级次统一等复杂问题，西宁市城中区税务局主动协调人社和医保部门召开联席会议，制定专项解决方案。企业满意地指出，税企QQ群和微信工作群实现即时答复，大幅缩短问题响应时间。此外，税务部门承诺对后续处理跟进闭环，确保企业需求有效化解，展现了高效专业作风。
四、服务成效和促进经济
通过2023年走访问需活动，青海省税务部门显著提升制造业社保缴费服务效能，直接支持招商引资环境优化。企业普遍认为，该活动强化税企沟通，帮助企业降低运营成本，增强投资信心。同时，税务部门借此推广支部共建等联动机制，凝聚工作合力，推动经济共同发展。展望未来，青海省税务将持续深化电子缴费服务创新，定期开展企业走访，巩固社保体系改革成果，为制造业注入新动力。

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