门源税务智慧赋能 办税缴费体验再升级
一、新办企业套餐：极速开业 “零跑动”
门源县税务局推行 “新办纳税人套餐”，整合工商注册、税种认定等 12 项事项，通过 “一网通办” 平台实现 “一次提交、全程流转”，企业开办时间压缩至 3 个工作日，首次申领发票时间缩短至 1.5 个工作日。2022 年 1-4 月，308 户新办企业通过套餐完成税务登记，网上办理率达 100%，实现 “数据多跑路、群众少跑腿”。
（一）流程优化细节
智能引导：电子税务局自动预填 90% 注册信息，企业仅需核对确认；
套餐式服务：同步完成发票票种核定、税控设备发行，避免多次登录不同系统；
后续跟踪：建立新办企业台账，主动推送申报提醒、优惠政策，首月申报率达 98%。
二、“非接触式” 办税：疫情期间安全高效
推广 “非接触式” 办税缴费渠道，2022 年一季度电子税务局申报率达 99%，手机 APP 领用发票占比 74%，跨区域报验事项网上办理率 100%。通过 “远程辅导 + 视频客服” 解决操作难题，累计辅导纳税人 2000 余人次，问题解决率达 95%。
（二）渠道拓展成果
自助终端：在政务中心、乡镇部署 20 台自助办税机，实现发票代开、完税证明打印等 “24 小时不打烊” 服务；
邮寄配送：免费邮寄发票 5 万份，覆盖全县 80% 纳税人，节约往返成本 30 万元；
双语支持：推出藏语版电子税务局，少数民族纳税人使用便捷度提升 60%。
三、智慧税务：政策红利精准送达
通过 “标签化” 管理精准推送税费优惠，对制造业中小微企业标记 “缓缴” 标签，申报界面自动提示享受政策，2022 年上半年为 35 户企业办理留抵退税，平均到账时间 6 小时。开展 “云税课堂” 直播 10 场，观看量达 5000 人次，政策知晓率从 70% 提升至 92%。
（三）数据驱动服务
风险扫描：运用大数据识别符合条件企业，自动生成优惠享受清单，避免 “应享未享”；
智能算税：系统自动计算减免税额，减少人工误差，六税两费减免准确率达 100%；
效应分析：建立政策落实台账，实时监测减免金额、惠及户数，为决策提供数据支撑。
四、未来规划：构建 “智慧税务” 新生态
门源县税务局将推进三项重点工作：

全场景数字化：实现 95% 以上涉税事项网上办，复杂事项 “远程帮办”；
个性化服务：针对高原特色产业（如门源油菜花加工）定制税费解决方案；
风险防控：加强发票虚开、退税骗税智能监控，风险识别准确率提升至 98%。